新益為品質(zhì)管理咨詢公司概述：在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，只有靠品質(zhì)才能贏得市場(chǎng)，要有效的達(dá)到品質(zhì)管理的目標(biāo)，必須由企業(yè)的最高管理層開始做起，那么對(duì)于這一階層，品質(zhì)管理的誤區(qū)有哪些？

品質(zhì)管理咨詢

企業(yè)品質(zhì)管理存在諸多誤區(qū)，如員工缺乏品質(zhì)意識(shí)，依靠檢驗(yàn)員和返工部門保證品質(zhì)，生產(chǎn)部門與品質(zhì)管理部門矛盾嚴(yán)重，“片警”型員工阻礙企業(yè)發(fā)展等等。其實(shí)品質(zhì)管理需要從公司的最高管理層開始。那么這個(gè)層面的品質(zhì)管理有哪些誤區(qū)呢？

1、誤區(qū)一：片面依賴事后檢查

片面依賴事后檢查的現(xiàn)象普遍存在。質(zhì)量部門只負(fù)責(zé)檢查，不考慮品質(zhì)管理體系的其他過(guò)程，其他部門不負(fù)責(zé)品質(zhì)管理體系維護(hù)的責(zé)任完全取決于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢查。

2、誤區(qū)二：忽視科學(xué)的措施和方法

品質(zhì)管理忽視科學(xué)措施和方法的主要表現(xiàn)是：完全依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和喜好，以人為因素為主導(dǎo)，管理行為。主觀隨意性較大，擱置成文的質(zhì)量管理體系，不注重科學(xué)合理的品質(zhì)管理措施和方法。

3、誤區(qū)三：不重視品質(zhì)管理體系的建設(shè)和完善

片面強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人提高而不是品質(zhì)管理體系的建設(shè)和完善，忽視了體系環(huán)境對(duì)個(gè)人意識(shí)和能力的影響，沒(méi)有意識(shí)到兩者的互補(bǔ)關(guān)系。

4、誤區(qū)四：只治理劣質(zhì)現(xiàn)象的表象，不治本

治標(biāo)不治本，就像治理環(huán)境污染，只去除污染物，不堵住污染源。結(jié)果是永遠(yuǎn)忙于“污染-再污染”的無(wú)盡循環(huán)。

5.誤解之五：缺乏數(shù)據(jù)說(shuō)話

片面依賴經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)管理是一種常見的品質(zhì)管理弊端。典型的情況是：對(duì)于質(zhì)量，只有一些主觀的概念和一般的概括。沒(méi)有準(zhǔn)確詳細(xì)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

6、誤區(qū)六：滿足于現(xiàn)狀

安于現(xiàn)狀，不考慮改進(jìn)，認(rèn)為品質(zhì)管理水平達(dá)到一定水平，就不必?fù)?dān)心品質(zhì)問(wèn)題。

7、誤區(qū)七：沒(méi)有樹立與供方合作共贏的觀念

在供應(yīng)商的品質(zhì)管理中，與供應(yīng)商合作共贏的理念尚未建立，“單贏”、“單邊”的錯(cuò)誤思維是損害供應(yīng)商質(zhì)量的主要原因。

8.誤解之八：前期品質(zhì)規(guī)劃不充分

品質(zhì)管理的“過(guò)程方法”原則要求將活動(dòng)或過(guò)程作為過(guò)程進(jìn)行管理，以更有效地實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果。具體到品質(zhì)策劃，內(nèi)容包括：品質(zhì)目標(biāo)、所需活動(dòng)和資源、品質(zhì)驗(yàn)證準(zhǔn)則或標(biāo)準(zhǔn)、需要形成的質(zhì)量記錄。

9、誤區(qū)九：品質(zhì)部的角色定位錯(cuò)誤

現(xiàn)代品質(zhì)管理的本質(zhì)和核心是預(yù)防。把質(zhì)量部門當(dāng)成“消防員”或“救援人員”，變成一個(gè)純粹的品質(zhì)質(zhì)檢部門，摒棄日常的“防火”和消除隱患，摒棄其他品質(zhì)管理體系的關(guān)鍵流程，顯然是違背預(yù)防原則的。為“火警”和“險(xiǎn)情”付出高昂的代價(jià)，而不是為了日常的“防火”和消除隱患，顯然不符合經(jīng)濟(jì)效益的原則。這顯然不符合經(jīng)濟(jì)效益的原則。正確的觀點(diǎn)是，正如克勞士比所說(shuō)，品質(zhì)體系的作用是預(yù)防，而不是檢查。

10、誤區(qū)十：高層管理人員缺位

品質(zhì)管理最高管理者缺席主要包括：不參與質(zhì)量方針和目標(biāo)的制定、評(píng)價(jià)和修訂。未能提供維持品質(zhì)管理體系正常運(yùn)行所需的資源，長(zhǎng)期忽視品質(zhì)管理體系正常運(yùn)行的需要，或認(rèn)為可有可無(wú)。管理評(píng)審組織不規(guī)范，管理評(píng)審采取形式，走過(guò)場(chǎng)，甚至不參與管理評(píng)審。

你知道品質(zhì)管理的十個(gè)誤區(qū)嗎？以上就是新益為品質(zhì)管理咨詢公司的相關(guān)介紹，做好企業(yè)的品質(zhì)管理工作就是為精益生產(chǎn)管理活動(dòng)打下基礎(chǔ)，讓精益生產(chǎn)管理在企業(yè)中發(fā)展有一個(gè)良好的前提。